Fonctionnalités
TrueTable couvre tout le parcours : scan de découverte à distance, cadeau conditionné, préparation de la visite, calendrier, itinéraire, réservation, groupe, transfert à un proche, portail client, validation équipe et pilotage dans le dashboard.
Principe produit
TrueTable ne montre pas toute la mécanique au client. Il voit seulement ce qu’il doit faire. Le commerçant pilote les conditions, les campagnes, les coûts et la validation depuis le dashboard.
Il scanne le QR où il le découvre, reçoit son mini-voucher, prépare sa visite, crée un groupe ou offre le cadeau à un proche, puis retrouve tout dans son portail sécurisé.
Vous définissez les cadeaux, les conditions, les prix HT, les campagnes, les probabilités, les créneaux et les liens utiles.
L’équipe valide les cadeaux en quelques secondes, avec la condition visible et une trace claire dans le dashboard.
Cadeaux conditionnés
Ce point est central : TrueTable ne distribue pas des cadeaux gratuits sans cadre. Chaque attention a une condition claire, visible côté client et côté équipe.
Blocs produit
Chaque bloc répond à une question terrain : quoi offrir, à quelle condition, quand le rendre disponible, comment le client le retrouve, comment le valider et comment suivre le retour.
QR de découverte
Le QR sert à découvrir l’établissement et obtenir un cadeau. Il peut être scanné en vitrine, sur un support imprimé ou depuis une image partagée : aucune présence sur place ni géolocalisation n’est exigée.
Cadeaux conditionnés
Chaque cadeau a une condition claire : achat, montant, formule, réservation, créneau, retour en groupe ou prestation précise.
Campagnes
L’établissement structure ses cadeaux par campagne : moment calme, lancement, saison, opération locale ou objectif de retour précis.
Probabilités
Les cadeaux peuvent avoir une probabilité de sortie. Le commerçant maîtrise ce qui sort souvent, rarement ou seulement dans certains cas.
Cadeau exceptionnel
Un cadeau plus fort peut dépendre du nombre de retours du client. L’attention augmente quand le client revient réellement.
Email mini-voucher
Le mail contient le cadeau, la condition, la disponibilité, la limite, les liens utiles et le bouton unique Voir mon cadeau.
Préparer la visite
Depuis l’email ou la page cadeau, le client retrouve la disponibilité, ajoute la date à son calendrier, ouvre l’itinéraire, consulte les informations de l’établissement, appelle ou réserve.
Portail client sécurisé
Le client peut activer un espace personnel pour retrouver ses cadeaux de plusieurs établissements, suivre leur statut, gérer ses groupes et explorer le réseau TrueTable, sans télécharger d’application.
Revenir en groupe
Depuis son email ou sa page cadeau, il crée un groupe temporaire dans TrueTable, partage l’invitation par WhatsApp et garde la gestion. Les invités reçoivent le même cadeau.
Offrir à un proche
Le client peut offrir son cadeau à un proche. TrueTable garde le transfert et le statut visibles pour que chacun sache qui peut réellement l’utiliser.
Validation équipe
Le client présente son QR cadeau. L’équipe voit la condition et valide en établissement pour garder une trace simple.
Langue automatique
Si le navigateur est en français, l’expérience est en français. Dans les autres cas, le parcours et l’email passent en anglais.
Retours privés
Après validation, le client peut partager un retour privé. L’avis public reste libre et n’est jamais la condition du cadeau.
Dashboard
Le dashboard aide l’établissement à voir les cadeaux, campagnes, validations, groupes, coûts HT, valeur des conditions et valeur nette estimée.
Rapports automatiques
Chaque semaine, l’établissement reçoit un email de synthèse. Chaque mois, un récapitulatif plus complet est envoyé avec les cadeaux créés du mois et les retours clients du mois en fichiers attachés.
